Рус
Личный кабинет
Вход
Онлайн-поддержка
Рус Eng

Устанавливайте приложение
для защиты вашего смартфона

Новый сервис для защиты вашего телефона

Подробнее

Что включает услуга "Под защитой"?

  • e-Sticker

    мобильное приложение с электронным информационным стикером

  • Удаленная блокировка

    устройства в случае его потери

  • Геолокация

    возможность определения местоположения устройства

Алгоритм работы

1. Подключение

Установка мобильного приложения и подключение услуги

2. Потеряли?

Мы поможем быстро найти ваш телефон

3. Блокировка

Моментальная блокировка после звонка в колл-центр

4. Нашли?

Сообщите о найденном телефоне в колл-центр

5. Вознаграждение

Получите вознаграждение за найденный телефон

6. Возврат

Возврат утерянного телефона владельцу

Пакет для подключения

Как защитить устройство?

  • 1
    Подключите сервис одним из доступных способов
  • 2
    Войдите в личный кабинет на сайте protect.mts.by и заполните анкету
  • 3
    Установите мобильное приложение на свое устройство

Подключение

  • 1 шаг

    Нажмите на кнопку «Подключить» и введите номер телефона

  • 2 шаг

    Отправьте сообщение со специальным номером для активации

  • 3 шаг

    Получите пароль для входа в личный кабинет

  • 4 шаг

    Активируйте услугу в личном кабинете и загрузите e-Sticker на телефон

Подключить

Процесс установки e-Sticker

Прокрутка шагов инсталляции
1
Запустите загруженный файл мобильного приложения на Вашем мобильном устройстве.
2
Ознакомьтесь с условиями Лицензионного соглашения и нажмите «Далее».
3
В следующем окне появится информация об активации функции администратора. Следует нажать «Активировать».
4
Разрешите отображение приложения поверх других программ для корректной работы в оффлайн режиме.
5
Позвольте приложению автоматически отправлять SMS на номер 6911. SMS и звонки на номер 6911 - бесплатные для абонентов MTC.
6
После подтверждения отправки сообщений, произойдет автоматическая синхронизация с Вашим личным кабинетом на сайте protect.mts.by
7
(для существующих пользователей)
Проверьте свои данные, при необходимости измените, заполните пустые поля и нажмите кнопку "Далее".
8
(для новых пользователей)
Заполните данные в полях регистрационной формы, выберите тип подключения и нажмите кнопку "Подключить".
9
Приложение автоматически отправляет запрос на активацию услуги. Ожидайте подтверждения активации.
10
Частоту определения местоположения и появления e-Sticker можно установить в настройках приложения.
11
Теперь приложение будет отображать e-Sticker на экране мобильного устройства.
12
По любому вопросу можно обратиться в службу поддержки.

Введите ваш номер телефона

Далее

Для подключения услуги «Под защитой»

Отправьте бесплатное SMS
с цифрой «1» на номер 6911

Далее

Поздравляем, уже почти все!

Вам отправлено SMS-сообщение с данными
для входа в личный кабинет на сайте услуги.

Остался последний шаг - войдите в личный кабинет для активации профиля, загрузите и установите на устройство мобильное приложение (для Android) или e-Sticker (для iOS или Windows Phone)

Если не пришло sms

Подключить услугу “Под защитой” для устройств с iOS/OC Windows Phone:

  1. отправить бесплатное SMS сообщение на номер 6911 с цифрой 1
  2. набрать на телефоне команду: *691*1# - для подключения услуги «Под защитой»

Вы получите SMS сообщение с паролем для входа в Личный Кабинет. Для активации профиля войдите в Личный кабинет, внесите дополнительную информацию и установите e‑Sticker

Личный кабинет

Подключите услуги одним из доступных способов:

  1. Нажмите на кнопку «Подключить» на сайте и следуйте инструкциям
  2. Отправьте бесплатное SMS на номер 6911 с текстом 1 - для подключения услуги «Под защитой»
  3. Наберите на телефоне *691*1# - для подключения услуги «Под защитой»
  4. Установите мобильное приложение Под защитой из Play Market и пройдите процедуру регистрации
  5. Подключите услугу «Под защитой» в приложении Мой МТС
  6. Воспользуйтесь интернет-помощником
  7. Обратитесь в контактный центр или Салон связи МТС

Для восстановления пароля
укажите адрес электронной почты.
Придерживайтесь инструкций, указанных в полученном письме.

В случае возникновения трудностей обращайтесь по телефону бесплатной круглосуточной службы поддержки 6911

В случае возникновения трудностей обращайтесь по телефону бесплатной круглосуточной службы поддержки: